CRM چیست؟

CRM به معنی
مدیریت ارتباط با مشتری است. این یک نرم افزار مدیریت خط لوله فروش است و
یک هدف در ذهن دارد: هر کسب و کار قدرت را برای ایجاد تغییرات بازی تغییر
روابط. یک سیستم CRM یک راه ساده برای مدیریت مخاطبین، مدیریت فرآیند فروش و
به دست آوردن اطلاعات ارزشمندی در کل پایه مشتری شما را ارائه می دهد.

 

کسب و کار در حال
چیره شدن است که چگونه این می تواند خط پایین خود را تبدیل کند. Gartner
شرکت تحسین برانگیز پیش بینی می کند که بازار CRM در سال 2018 به ارزش 40
میلیارد دلار خواهد رسید.

CRM چیست؟